提升消防控制室應(yīng)急響應(yīng)能力
一、加強(qiáng)值班值守。消防控制室應(yīng)實行每日24小時不間斷專人值守制度，每班不少于2人,值班人員應(yīng)持證上崗，并明確主班、副班和任務(wù)分工，值班期間應(yīng)著統(tǒng)一、明顯的制式服裝，保持最佳應(yīng)急值守狀態(tài)，堅決杜絕脫崗、漏崗、離崗現(xiàn)象發(fā)生。
二、強(qiáng)化調(diào)度響應(yīng)。各單位要為消防控制室值班人員、巡查巡視人員、重點崗位值班人員等配備對講機(jī)、手持電臺等通訊聯(lián)絡(luò)工具，搭建內(nèi)部應(yīng)急調(diào)度平臺，做到高效快速響應(yīng)。
三、優(yōu)化處置流程。消防控制室在火災(zāi)報警控制器發(fā)出警報、接到報警電話等火警信息或視頻巡控發(fā)現(xiàn)煙氣、明火等異常情況，值班人員應(yīng)保持鎮(zhèn)定，快速反應(yīng)，根據(jù)崗位職責(zé)分工，按照“快速確認(rèn)火情、快速組織疏散、快速調(diào)集力量、快速啟動設(shè)施”處置原則迅速啟動《消防控制室應(yīng)急處置程序》。
消防控制室應(yīng)急處置程序
在火災(zāi)報警控制器發(fā)出警報、接到報警電話等火警信息或視頻巡控發(fā)現(xiàn)煙氣、明火等異常情況，值班人員應(yīng)分工明確，按照“四快”處置原則迅速啟動應(yīng)急處置程序（快速確認(rèn)火情、快速組織疏散、快速調(diào)集力量、快速啟動設(shè)施)。
一、快速確認(rèn)火情。值班人員收到火警信息或視頻巡控發(fā)現(xiàn)異常情況，應(yīng)結(jié)合分工情況立即同時開展以下動作：
�。ㄒ唬┎榭椿馂�(zāi)報警控制器及CRT顯示的火警信息，通過電臺、電話等最快捷通訊方式，調(diào)動報警點位就近值班巡視人員及員工在1分鐘內(nèi)到場確認(rèn)，反饋中控室并形成首批滅火救爰力量；
�。ǘ┩ㄟ^視頻監(jiān)控系統(tǒng)查看報警點位情況進(jìn)行確認(rèn)。
如確認(rèn)為誤報火情，立即核實情況并反饋維保服務(wù)單位，復(fù)位系統(tǒng)至正常運(yùn)行狀態(tài)。
二、火情確認(rèn)后，消防控制室值班人員應(yīng)結(jié)合分工立即同時開展以下動作：
�。ㄒ唬┛焖僬{(diào)集力量：撥打“119”火警電話報警，報警時應(yīng)說明著火單位地點、起火部位、著火物種類、火勢大小、報警人姓名與聯(lián)系方式，與到場撲救消防救援站保持溝通；調(diào)集本單位微型消防站人員就近攜帶器材裝備在“3分鐘”內(nèi)到場處置，形成第二批滅火救援力量；通知電力、給水、排煙、燃?xì)獾裙こ碳夹g(shù)人員到場協(xié)助處置。
（二）快速組織疏散：快速啟動單位內(nèi)部應(yīng)急疏散和滅火預(yù)案，利用消防廣播和視頻監(jiān)控系統(tǒng)，配合現(xiàn)場救援力量引導(dǎo)人員快速、有序疏散；操作消防聯(lián)動控制器迫降電梯至建筑首層，確認(rèn)消防電梯處于正常狀態(tài)。
（三）快速啟動設(shè)施：逐一確認(rèn)報警區(qū)域自動滅火系統(tǒng)、應(yīng)急照明、防排煙設(shè)施、防火卷簾等自動消防設(shè)施啟動狀態(tài)，確保處于正常工作狀態(tài)；聯(lián)動工程技術(shù)部門檢查確認(rèn)應(yīng)急電源、柴油發(fā)電機(jī)、消防水泵、配電室等重點部位人員到崗和設(shè)施啟動運(yùn)行情況，并持續(xù)加強(qiáng)關(guān)注。
新時代消防中控員具備哪些特征？
具有職業(yè)資格證書，有一定學(xué)習(xí)能力。
果斷、勇敢、沉著，有一定體能。
能判斷火災(zāi)自動報警系統(tǒng)、室內(nèi)消火栓系統(tǒng)、自動噴水滅火系統(tǒng)、排煙排煙系統(tǒng)、消防設(shè)備末端配電裝置等設(shè)備工作狀態(tài)。
能通過火災(zāi)報警控制器、圖形顯示裝置查看報警信息，確定報警部位，快速核實火情。
能切換火災(zāi)報警控制器、聯(lián)動控制器工作狀態(tài)。
能通過火災(zāi)報警控制器、聯(lián)動控制器識別現(xiàn)場設(shè)備的工作狀態(tài)。
能通過聯(lián)動控制器啟動警報裝置，手動啟動加壓送風(fēng)口、加壓送風(fēng)機(jī)、排煙閥、排煙機(jī)，釋放防火卷簾，關(guān)閉常開防火門，切斷非消防電源，迫降電梯。
能通過聯(lián)動控制器啟動消防泵組、防煙和排煙風(fēng)機(jī)。
能切換濕式、干式自動噴水滅火系統(tǒng)電氣控制柜的工作狀態(tài)，手動啟停泵組。
能使用消防應(yīng)急廣播設(shè)備錄制、播放疏散指令，能使用話筒廣播緊急事項。
能手動操作加壓送風(fēng)口，調(diào)整加壓送風(fēng)機(jī)電氣控制柜工作狀態(tài)，手動啟停送風(fēng)機(jī)。
能手動操作擋煙垂壁、排煙窗、排煙閥、排煙口，調(diào)整排煙風(fēng)機(jī)電氣控制柜工作狀態(tài)，手動啟停排煙風(fēng)機(jī)。
能夠根據(jù)火災(zāi)類別選擇滅火器進(jìn)行滅火。
能夠使用滅火器、室內(nèi)外消火栓、消防卷盤進(jìn)行滅火。
會使用消防自救呼吸器。
